1.法律启示

1.1 知识产权

驻净电子科技拥有此网站内所有信息内容的版权，包括但不限于图片、文本、音频、视频、图表、索引、资料、HTML代码以及类似内容。如果您有仅用作个人用途非商业目的需要，可以根据本网站的条款和条件，对已获得访问权限的内容进行访问、下载、复制、存储、运营、打印或其他方式的使用。

本网站上的内容、材料或与之相关的任何权利、所有权或者利益均归驻净电子科技所有。

未经驻净电子科技许可，任何人不得擅自以任何可能导致用户误解的方式，或者任何会污蔑或者毁谤驻净电子科技名誉、商标、以及产品的方式，用于并非源自驻净电子科技的任何产品和服务。

您同意接受并遵守本网站以及其中内容中包含的所有版权或者商标公告以及其他通知。

1.2 其他网站的链接

本网站或应用程序可能包含转到其他网站的链接。

本网站以外的网站不受我们控制，我们提供这些链接希望方便访问者，但不能也不会承担这些网站的数据收集和管理、隐私处理以及网站内容等所引起的责任。

如果该等网站上有列出条款和条件或者是其他隐私权声明或者政策，您应当仔细地进行阅读，因为其可能约束您对该等网站的使用。

驻净电子科技无需对这些网站或者外部资源负责，驻净电子科技拒绝对这些网站和外部资源提供的或者分化出的内容包括但不限于产品、广告、服务和其他任何其他资料承担任何责任。

对于因使用或者信任此类网站或者外部资源提供的产品、广告、服务等而导致的任何损失，驻净电子科技无需承担责任。

1.3 版权声明

沪ICP备1245789号-2 

2.隐私政策

2.1 信息的收集和使用

2.1.1 为了以创建账户、识别用户、回应查询和邮件等方式来为您提供服务、改进软件性能和外观、推荐新功能/新产品等目的，驻净电子科技会要求您提供个人信息（包括但不限于您的姓名、电话号码、电子邮件地址等），并且会收集其他与您相关的信息（包括但不限于设备信息、日志信息、位置信息以及其他类似的特征记录）。

2.1.2 驻净电子科技的用户体验改进计划是基于对使用数据的统计，来诊断系统问题，优化产品体验的计划。我们会使用 Google Analytics 等工具统计您在使用驻净电子科技产品过程中产生的数据信息。我们在用户体验改进计划中仅会累计所有用户的总体使用数据，不会收录或上传任何涉及您个人身份信息的内容。前述统计内容包括但不限于：应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性等。随着驻净电子科技产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使用后续版本驻净电子科技产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。

2.1.3 驻净电子科技可能会将您通过自己的帐户提交的信息与驻净电子科技的其他服务或第三方的信息相结合，以便为您提供更好的体验并提高驻净电子科技的服务质量。

2.1.4 驻净电子科技的产品和服务中可能含有第三方产品和/或服务的链接或信息。如果您将个人信息填写在其他平台上或通过第三方程序提交/发布，则该方可能会获知您的信息。该第三方应用程序可能有其相应的隐私政策规定，请仔细查看，并在提供个人信息前请仔细考虑清楚。本隐私政策不适用于第三方向您收集信息的行为，驻净电子科技无法控制第三方的行为，因此也不会对第三方收集、使用您信息的行为承担责任。

2.2 Cookies的使用和管理

2.2.1 在您未拒绝接受cookies的情况下，驻净电子科技会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的平台服务或功能。我们使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

2.2.2 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的平台服务或功能。

2.2.3 通过驻净电子科技所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策；

2.2.4 驻净电子科技将严格遵守有关法律法规和本隐私政策所载明的内容收集、使用您的信息。除非持有驻净电子科技官方出具的授权文件，否则驻净电子科技的具体工作人员不会直接向您索要个人信息。如遇此类情况，您可以直接与驻净电子科技联系。

2.3 信息的披露

2.3.1 除非法律法规规定、政府部门要求或本隐私政策载明的例外情况，驻净电子科技会妥善保存您的信息，不予泄露。

2.3.2 您于此授权，在以下情形中，驻净电子科技可以向第三方披露您的信息而无需再行获得您的同意：

a. 如果驻净电子科技披露这些信息是用来识别、联系或向可能对驻净电子科技的权利或财产、网站用户或者其他任何人（包括其他任何人的权利和财产）造成损害之行为提起诉讼之必要；

b. 驻净电子科技将个人信息提供给驻净电子科技的关联方或其他有合作关系的企业或个人，以便其代表/协助驻净电子科技处理这些信息。驻净电子科技要求上述各方同意按照驻净电子科技的规定、本隐私政策以及有关法律法规之规定来处理这些信息。

2. 4 信息安全

2.4.1 驻净电子科技将尽合理的努力保障您的信息安全，但是您应当知晓驻净电子科技不能完全避免与个人信息安全相关的风险（特别是发生驻净电子科技无法控制的情况时，如不可抗力或第三方原因），因此，驻净电子科技对隐私信息的维护或保密无法做出任何确定性的保证或承诺。如果驻净电子科技知悉其所获取并储存的数据安全受到危害或由于外部行为（包括但不限于外部安全攻击）使用户的非公开信息被披露给不相关第三方，尽管本政策中有其他免责规定，驻净电子科技仍将采取其认为适当的合理措施（包括但不限于内部调查、上报并通知执法机构、以及配合执法机构工作等）。同时，驻净电子科技也会在其认为适当的情况下采取合法合理措施通知相关用户，告知其被披露的信息以及驻净电子科技对该信息的知悉程度。

2.4.2 您应当注意保护您的个人信息安全。例如，不要泄露您的个人密码等。

2.4.3 驻净电子科技会采取必要手段、努力防止内部工作人员越权获取/利用/泄露您的信息。

2.4.4 对未成年人信息的收集和使用。

2.4.5 驻净电子科技要求未成年人在其法定监护人的许可和指导下使用驻净电子科技的产品或服务。

2.4.6 如果您是未成年人，您需要确保在提供个人信息前，已经获得了您法定监护人的同意。

2.5 本隐私政策的修订

虽然本隐私声明说明了驻净电子科技在保护隐私方面所遵循的标准，但这些标准可能会发生变化。如有更新，驻净电子科技会在发布修订版本时以驻净电子科技认为适当的方式通知您变动内容和生效日。

3.使用条款

3.1 使用本网站

3.1.1 本条款和条件以及其中提到的任何其他政策（包括本条款和条件中提供链接的任何政策或文件）（合称本“条款”）适用于您对本网站以及允许您向 花上下订单订购任何发送至您送货地址的产品和服务的任何其他网站的使用和访问行为，包括 您提交的、购买我们在本网站可供购买的任何发送至中国境内地址的产品或服务的一切订单。在上下文允许的情况下，在本条款中凡述及“网站” 之处。访问本网站，即表明您已同意本条款，因此我们建议您仔细阅读本条款，并保存或打印本条款以供将来参 考。如果您不同意本条款，您必须立刻停止使用和访问本网站及一切应用程序。本条款可能会随时进行修订和更新，且任何的修订将在新条款公布在网站之时生效。请注意我们网站上的所有可用服务不一定在使用移动装备接入的任何应用程序上可以提供。

3.1.2 请注意本条款不影响您作为消费者的法定权利。

3.1.3 您同意，您在本网站注册时提供的信息在各方面不存在误导性，且真实、准确，并且，该等信息如有变化，您会通知我们的客服人员。

3.1.4 我们可经事先通知或未经通知，改变、取消或中止对本网站的（全部或部分地，永久或暂时地）访问，且不对您承担任何责任。

3.1.5 本网站可能包含对其他网站或资源的链接（下称"被链接网站") 。花上对被链接网站的内容并无控制权，并且，您同意，您一旦使用本网站的某一链接来访问某被链接网站，花上不对该被链接网站的可 正常访问性负责，不以任何方式对该被链接网站的内容承担责任，包括（但不限于）该被链接网站可提供的任何货物或服务、该被链接网站上的其他广告或内容或该 被链接网站对您的个人信息的使用。此外，花上不对您使用或信赖该被链接网站或其内容引发的或相关的任何不悦、损害或损失承担责任。

3.1.6 花上可能在任何时候自行决定拒绝您访问本网站。我们可能拒绝您访问的情况包括但不限于我们认为您对本网站的使用行为违反了或未尊重本条款、任何法律或任何第三方的权利。

3.1.7 您上传发布至本网站的任何材料均将被视为非保密性的且非专有的材料，我们有权以任何目的使用、复印、散布、复制、采用、修订、变更以及/或向第三方散布或披露该等材料。

3.1.8 您在此同意，就与您使用本网站有关的任何索赔造成花上发生或蒙受的任何成本、损害、费用、损失和负债，您对花上负责，赔偿花上并确保花上免于损失。

3.1.9 花上有权自行决定移除您在本网站的任何资料。

3.2购买产品

3.2.1 接受订单

3.2.1.1 您同意，您的订单是您提出的按照条款购买您订单中所列产品（下称“产品”）的要约。您提交的所有订单均以我们的承诺接受与否为准。我们可以自行决定以任何理由选择不接受您的订单，而无需对您承担任何责任。我们可能不接受您的订单的情况举例如下：

(a) 如果本网站展示的产品缺货，或标价不准确，或者在任何方面描述不准确；
(b) 如果我们无法取得有关您付款的信息和授权；
(c) 如果您大量订购某单个产品，并送货至任一相同的顾客或送货地址；
(d) 如果该产品受到运输限制；或
(e) 如果我们无法履行订单；或
(f) 您提供的送货地址为提供货运代理服务的个人或实体的地址。

3.2.1.2 当您第一次向我们下订单时，我们可能会要求您或由您选择注册并填写一个订单表格中某些需要的内容。我们可能会向您提供或要求您使用账号和密码或其他方式，使您能够访问本网站的特定区域，如网站的“我的账户”部分（下称"安全访问信息"）。我们这样做的前提在于您应该负责确保该等安全访问信息始终安全、保密。您应遵守我们给予的一切安全指南和建议，并在您知晓或怀疑有人未经授权使用安全访问信息时，或在安全访问信息被未授权方所知悉时，立刻通知我们。在不损害我们的其他权利和救济之情形下， 如果我们合理地认为中止您对本网站的访问系保护本网站所必要，我们便可中止您访问本网站，且不向您承担任何责任。

3.2.1.3 如果持续不操作导致您与本网站的连接中断，您选择的货物可能无法保存。在这种情况下，您需要重新选择。请注意，您的购物袋中的产品不会被保留且可能被其他顾客买走。

3.2.1.4 在提交订单之前，您将有机会检查您的选择，确认您的订单的总价，并且改正任何输入错误。

3.2.1.5 我们会在您提交订单并完成了您的支付方式的确认步骤之时，向你收取产品的费用（以及相关运费或或其他费用）。您所订购的产品已被分派以运送至您选择的收货地址，您的订单才算最终被接受，合同才告成立。

3.2.1.6 通过本网站销售的一切产品均与它们的描述一致，但是，在我们使用的加工工艺和您用于浏览本网站的计算机硬件的显示属性之间的差异，可能会导致本网站展示的产品和您收到的产品在颜色、材质以及设计方面可能存在表面上的细微差异。

3.2.1.7我们不接受相应收货地址为提供货运代理服务的实体或个人的地址的订单。若我们接受了一份订单，并且随后意识到此订单的送货地址为提供货运代理服务的实体或个人的地址，我们有权通过邮件或电话向您发出通知，取消此订单。

3.2.2 价格

3.2.2.1 本网站上，产品的一切价格仅代表产品价格。价格已包含应付的增值税或其他营业税。如果显示的价格不充分，包括任何关税或税款，我们会尽力通知您，但请参阅下文3.2.2.4。价格并不包含送货可能适用的运费。

3.2.2.2 我们尽力确保本网站的一切价格信息的准确性。但是，错误可能会偶然发生，产品可能会被标错价格。如果某产品的正确价格低于网站标明的价格，我们将会收取较低的价格并向您交货，或者取消您的订单。如果某产品的正确价格高于本网站标明的价格，我们将会自行决定：或是联络您并询问您是否按实际价格执行订单，或是 取消您的订单并通知您。我们没有义务按错误价格提供产品。

3.2.2.3 花上可在任何时候变更本网站上的产品价格，且不作任何通知；但是，该等变更不适用于您已经收到派送确认书的产品。

3.2.2.4 请注意：在一些国家，您可能会因收到货物而需向当地税务部门缴纳额外的税款。您将自行负责缴纳任何该等进口关税和税款。请注意：我们无法控制该等税费且无 法预测其金额。请在下订单之前，联络您当地的海关部门了解更多信息。还请注意：您必须遵守产品目的地国家的全部适用法律和法规。我们对您违反该等法律不承 担任何责任。

3.2.3 支付条款

3.2.3.1 您的订单的总费用是产品的购买价格（向我们支付）加上任何运费。

3.2.3.2关于我们接受的付款方式的更多信息，以及何时在您的账户中扣款的详情，参见客户服务“支付”部分。

3.2.3.3请注意：我们接受以我们的支付部分里指定的您所选择的送货目的地所在国家的货币付款。 收货地址在中国境内的订单应以人民币支付。

3.2.3.4 您确认，您正在使用的支付方式归属于您，且您提供给我们的一切详细资料，包括但不限于姓名和地址信息，均完整、正确、准确。您进一步确认，您的付款方式有效，且您提供的付款信息正确。所有任何支付账户持有人均受制于发卡行或支付方式提供方的有效性确认和授权。如果您所持卡的发卡行或支付方式提供方拒绝授权支付，则我们不会接受您的订单，我们也不会对任何迟延交付或者不发货承担责任，且我们没有义务通知你们拒绝的原因。

3.2.3.5 对于因我们处理与您的订单相关的支付方式引起的您的发卡行或银行或支付方式提供方可能向您收取的任何费用或金额，我们不承担任何责任。

3.2.3.6如果您的支付方式并非以本网站上标示的货币结算，则最终的价格将以您的账户使用的货币结算。该最终价格由您的发卡行或银行或支付方式提供方计算并结算，因此对于任何由于您的发卡行或支付方式提供方以本网站上所示您购买所使用的货币不同的货币进行的结算，而可能引起的您的任何开支、费用、收费或其他责任，我们不承担任何责任。

3.2.4开票

如果我们选择或按有关法律规定开具或提供发票，我们保留开具或提供发票的权利，且您同意该等开票形式。我们将在我们认为适当时提供所订购产品的发票。

3.3 送货、所有权和风险

3.3.1 订单中的产品会被递送至您在订单中提供的送货地址。如果该送货地址不正确或不完整，不承担任何责任。请注意：我们不会递送产品至任何邮政信箱。

3.3.2 我们可不时提供一种或多种送货方式。当您从我们为您所选定的送货目的地提供的送货方式中选出您喜欢的送货方式（且如果订单已经被我们接受、授权并完成付款），则我们将会处理您的订单，并争取在预计送达时间内将您订购的产品送到。在任何规定的“截止时间”或“最后订单时间”后或在非工作日收到的订单，将会在下一个工作日得到处理。预计的送达时间将会从处理订单、您完成付款之日起计算。如果您选择了送达服务，但我们未能在您所选择的送货目的地以及送货方式所对应的预计送达时间内及时将您订购的产品送达，则您享有的唯一救济就是有权取消相关订单并收到我们对于您已向我们支付的任何款项的全额退款。

3.3.3 产品的所有权转移给您的时间，以下列两者中孰晚者为准：
(a)我们收到该等产品的全部价款的日期；
(b)产品递送至您指定的送货地址的日期和时间。

3.3.4 一旦产品递送至您指定的地址，产品的一切损害或损失风险即转移给您。

3.3.5 如果在花上将某产品送达后，该产品被进口到另一国家（而非花上将产品送达的国家或者您收取产品的花上门店所在的国家），您应当负责遵守与该等进口有关的所有当地的进口要求、法律、法规、规则，并支付可能适用于该等进口的所有进口税费。

3.4 取消订单和退货

3.4.1 如果您希望取消订单或退货，您只能根据我们退货和取消订单政策来取消订单或退货。该等“退货退款和取消订单”政策不影响您作为消费者的法定权利。

3.5 年龄要求

如果您要订购某种有最低年龄限制的产品，通过下订单您便确认您已达到所要求的年龄。如果我们合理地认为您在法律上无权订购某产品，我们保留取消您的订单的权利。

4.一般规定

4.1 数据保护

通过下订单，您同意并理解我们可根据我们的隐私权声明收集、使用、存储和处理您的个人数据。花上充分尊重访问并使用本网站的个人的隐 私。要了解我们收集信息的种类、我们如何使用信息，信息使用的目的以及我们在何种情况下披露信息，请参见我们的隐私权声明该隐私权声明纳入并作为本条款的一部分。

4.2 转让、分包等

我们保留转让、出让、更新或分包我们在本条款项下的所有或任何权利和义务的权利，但是，您在本条款项下的权利不受影响。未经我们的书面同意，您不得转让、分包或以其他方式出让您在本条款项下的任何权利和义务。

4.3 本条款的修改

我们保留在任何时候修改本条款的权利。您以及您与我们之间的任何销售合同，均受制于您从我们这里订购有关产品之时本条款的有效版本。

4.4 超出我们的合理控制范围的事件

如果我们迟延履行/遵守或未能履行/遵守我们在本条款项下的义务是因超出我们的合理控制范围的任何原因引起的，则我们不对该等迟延履行/遵守或未能履行/遵守的情况承担任何责任。

4.5 可分割性

本条款的每一项规定应被单独和独立解释。如果任何规定被认为无效、无用或不能被强制执行，则该规定应被视为独立于本条款的其他规定，且不应影响其他规定的可强制执行性。

4.6 花上员工

从本网站订购产品且享受员工折扣的花上员工，同意其已阅读并遵守花上全球员工折扣政策中的条款。员工如对此折扣政策如有疑问，请联系人事部门。

5. 全部协议

5.1本条款及本条款中明确提到的任何文件，构成我们与您之间的全部协议，且取代我们与您之间与任何合同标的事项有关的任何先前的安排、理解或协议。

5.2我们每一方在此承认，己方同意本条款（以及本条款中提到的文件），未依赖任何人（无论是否为合同的一方）的说明、陈述、担保或保证（合称"陈述"），但本条款中明确规定的除外。

5.3我们每一方同意，可提供给己方的、因陈述引起的或与陈述有关的权利和救济，仅限于本条款提及的针对违约的权利和救济。