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如遇产品质量问题，请按照说明书操作，如仍无法使用

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我们承诺：因质量问题，所有产品7天无理由退换货。

如遇下列情况不给退换：

1、空气净化系列产品已添加精油、香水等物

2、吸尘器系列产品已经吸入灰尘或已粘其他脏物

3、家用净化器滤网已被拆封

4、牙刷/洁面仪刷头已被使用 

5、导入仪已被水洗（非防水产品，用纸巾或抹布擦净可退换）

换货收到退货日起3天内发货，退货收到退货日起7天内退款。

如因质量问题，花上产品提供7天免费退货服务。

如遇下列情况不给退换：
1、空气净化系列产品已添加精油、香水等物
2、吸尘器系列产品已经吸入灰尘或已粘其他脏物
3、家用净化器滤网已被拆封
4、牙刷/洁面仪刷头已被使用 
5、导入仪已被水洗（非防水产，用纸巾或抹布擦净可退换）

如因产品质量问题产生的退换货运费，由花上承担，其他原因运费由客户承担。

花上对所有产品保修，免费保修期以具体下单平台所示为准。

我们承诺，因质量问题，所有产品7天无理由退换货。

如遇下列情况不给退换：
1、空气净化系列产品已添加精油、香水等物
2、吸尘器系列产品已经吸入灰尘或已粘其他脏物
3、家用净化器滤网已被拆封
4、牙刷/洁面仪刷头已被使用 
5、导入仪已被水洗（非防水产品，用纸巾或抹布擦净可退换）

对于保修期内的产品，花上售后服务中心将根据损坏检测情况，使用原装零部件为您更换故障零部件以及进行修复工作，或为您更换。
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